Envíos a domicilio – Región Metropolitana
Realizamos despachos exclusivamente dentro de la Región Metropolitana.

● Envío Express por $3.990: Para compras menores a $60.000 realizadas antes del mediodía, la entrega se efectuará el mismo día.

● Delivery Gratis: Compras superiores a $60.000 acceden a envío sin costo, aplicando las mismas condiciones de entrega express.

● Compras realizadas después del mediodía serán despachadas el día hábil siguiente.

Sobre las Entregas

● Las entregas se realizan entre las 09:00 y las 20:00 horas.

● Moloso no se hace responsable por errores en la dirección ingresada por el cliente. En ese caso, el despacho será reagendado para el próximo día hábil disponible.

● Para garantizar la correcta entrega, se solicitará al repartidor una fotografía del paquete en el punto de entrega. El rostro del receptor no será necesario que aparezca.

● El repartidor no está obligado a ingresar a edificios o subir a departamentos. La entrega se realizará en la entrada del domicilio o conserjería.

● El repartidor podrá esperar un máximo de 10 minutos en el lugar de entrega. Si no hay quién reciba dentro de ese plazo, continuará su ruta.

● Si la primera entrega no se concreta por ausencia del cliente, se agendará una segunda visita sin costo para el día hábil siguiente. Si esta tampoco se concreta, se programará una tercera entrega con costo a cargo del cliente.

● En caso de solicitar un cambio de dirección una vez iniciada la ruta, Moloso evaluará la solicitud. Este cambio podría modificar los tiempos de entrega.

Despachos a Otras Comunas y Regiones

● El costo del despacho estará sujeto a las tarifas del courier externo con el que trabajamos, según región y zona de destino.

● Los tiempos de entrega fuera de la Región Metropolitana pueden variar entre 2 y 10 días hábiles, dependiendo de la logística del courier.